Wydłuża się czas oczekiwania na ambulans

Mieszkańcy Holandii muszą czekać coraz dłużej na pomoc karetką w sytuacjach awaryjnych. Służby ratunkowe coraz częściej przekraczają normy czasowe, które zakładają przybycie karetki na miejsce zdarzenia w ciągu 15 minut. RTL Nieuws podaje, że istnieje nawet 63 wioski i dzielnice, gdzie karetka przyjeżdża z opóźnieniem częściej niż na czas, na podstawie danych z RIVM uzyskanych na mocy ustawy o otwartym rządzie.

Według RTL Ministerstwo Zdrowia opublikowało te dane pomimo sprzeciwu służb ratunkowych. Nadawca przeanalizował niemal 3 miliony interwencji karetką w latach 2019–2023.

Zgodnie z krajowym standardem czasu reakcji, 95 procent interwencji karetką powinno odbywać się w ciągu 15 minut. RTL ustalił, że w latach 2019–2023 służby ratunkowe nie osiągnęły tego celu ani razu. W 2023 roku 9,3 procent interwencji o pilnym charakterze trwało dłużej niż 15 minut.

W Ameide i Tienhoven, wioskach należących do Vijfheerlanden, karetki przyjeżdżały z opóźnieniem w ponad 85 procentach interwencji. W gminie Baarle-Nassau 56,5 procent akcji ratunkowych trwało dłużej niż 15 minut.

Ambulancezorg Nederland (AZN), stowarzyszenie skupiające 25 regionalnych służb ratunkowych, poinformowało RTL Nieuws, że czas reakcji nie jest jedynym czynnikiem decydującym o dobrej opiece, choć przyznaje, że w sytuacjach zagrażających życiu szybka reakcja jest kluczowa. Według AZN czas ma „wszystkie znaczenie” w około 5 procentach interwencji o najwyższym stopniu pilności. „Dlatego nie jest konieczne, aby karetki przybywały w ciągu 15 minut we wszystkich przypadkach, czy w 95 procentach sytuacji.”

AZN tłumaczy, że dłuższy czas reakcji wynika z rosnącego zapotrzebowania na interwencje ratunkowe oraz niedoborów kadrowych. Inną przyczyną jest fakt, że coraz więcej mieszkańców Holandii mieszka zbyt daleko od posterunku, aby karetka mogła dotrzeć w ciągu 15 minut – w dużej mierze z powodu wzmożonego ruchu, ograniczeń prędkości oraz mniejszej liczby dyżurów karetkowych z stałą obsadą. Według RIVM odsetek mieszkańców, do których nie można dotrzeć w ciągu 15 minut, wzrósł z 0,5 procenta w 2019 roku do 2,1 procenta w ubiegłym roku.

Przewodniczący AZN, Han Noten, powiedział, że przekraczanie standardu czasu reakcji nie oznacza od razu, że opieka jest zagrożona. „Mogę sobie wyobrazić, że ludzie się martwią, ale naprawdę nie ma powodu do obaw.”

Jednakże nie jest to zbyt uspokajające dla wiosek i dzielnic, w których karetki systematycznie przyjeżdżają z opóźnieniem. „Każdy w Holandii zasługuje na dobrą i szybką opiekę, nawet jeśli mieszka w odległym rejonie. Nie może być tak, że jeśli ktoś mieszka w małej wiosce, zostaje na pastwę losu” – powiedział burmistrz Sjors Fröhlich z Vijfheerlanden, gdzie karetki przybywały z opóźnieniem w 30 procentach przypadków między 2019 a 2023 rokiem.

„Oczywiście, nie powinno się ślepo trzymać standardów, ale jeśli są one systematycznie przekraczane przez lata o ogromne procenty, to coś jest po prostu nie tak. Zawsze będą obszary, w których sytuacja jest trudna. Nie da się umieścić karetki na każdym rogu ulicy, ale obecna sytuacja jest nie do zaakceptowania” – dodał Fröhlich. „Nie może być tak, że na pewno wiadomo, iż karetka przyjedzie zbyt późno, jeśli mieszka się w Ameide lub Tienhoven. To jest po prostu niemożliwe.”