Booking com musi obniżyć swoje prowizje

Organ nadzorczy w Szwajcarii nakazał firmie Booking.com obniżenie prowizji za rezerwacje hotelowe o niemal 25 procent. Decyzja zapadła po dochodzeniu przeprowadzonym przez urząd ds. uczciwego ustalania cen. Śledztwo wykazało, że platforma rezerwacyjna nadużywała swojej dominującej pozycji, narzucając hotelom „rażąco wysokie” stawki prowizji.

Booking.com pobiera prowizje od hoteli, które otrzymują rezerwacje za pośrednictwem platformy. Jak podał szwajcarski regulator, decyzja ma na celu „wzmocnienie pozycji konkurencyjnej szwajcarskich hoteli na trudnym rynku globalnym oraz pośrednie zmniejszenie obciążenia finansowego klientów”.

Booking.com, mające siedzibę w Amsterdamie, nie zgadza się z przymusową obniżką. Firma argumentuje, że hotele nie są zobowiązane do oferowania swoich pokoi na jej platformie.

Spółka zamierza odwołać się od decyzji. Do czasu rozpatrzenia apelacji planuje kontynuować działalność z dotychczasową stawką prowizji.

Regulator nakazał wdrożenie obniżki w terminie trzech miesięcy od momentu uprawomocnienia się decyzji. Nakaz ma obowiązywać przez trzy lata.

Do wydania tej decyzji doszło po nieudanej próbie regulatora wynegocjowania porozumienia z Booking.com.