JD zaoferuje dostawę do domu

Największy chiński sprzedawca internetowy, JD.com, uruchamia w Holandii nową platformę online pod nazwą Joybuy, wprowadzając dostawy do domu artykułów spożywczych i elektroniki - informuje De Telegraaf.

Joybuy zaoferuje około 150 000 produktów, które będą magazynowane i zarządzane bezpośrednio przez firmę. Dostawy mają być realizowane własnymi ciężarówkami, samochodami i rowerami JD. Pojawienie się Joybuy oznacza nową konkurencję dla sklepów internetowych Bol i Amazon, a także dla usług dostaw supermarketów Albert Heijn, Jumbo i Picnic. JD.com jest największym sprzedawcą internetowym w Chinach i drugim co do wielkości na świecie, zara po Amazonie. Pracownicy zaangażowani w przygotowanie europejskiego startu Joybuy mieli anonimowo przekazać, że wyraźnym celem firmy jest rywalizacja z Amazonem w całej Europie oraz z Bol na rynku holenderskim.

Znaczną część oferty spożywczej Joybuy stanowią produkty dyskontowe pod marką własną G’woon, należącą do spółdzielni zakupowej Superunie. Joybuy pozyskuje te produkty za pośrednictwem supermarketów Boon, jednego z członków Superunie.

Ekspert bankowości detalicznej Dirk Mulder z ING stwierdził, że nie spodziewa się napięć w Superunie z powodu współpracy z Joybuy. „Konkurencja jest nadal ograniczona, ponieważ JD na przykład nie sprzedaje świeżych produktów” - powiedział Mulder w rozmowie z De Telegraaf.

Ekspert ds. Chin i handlu detalicznego John Lin ostrzegł, że szczególnie czujni powinni być sprzedawcy elektroniki. „JD jest bardzo silne w elektronice” - powiedział Lin. „Firma potrafi nawet wymusić na takich markach jak Apple wyższe marże, ponieważ sprzedaje ogromne ilości produktów w Chinach.” W ofercie Joybuy znajdują się także lodówki i pralki mniej znanych chińskich marek.

Ekspert e-commerce Patrick Petersen podkreślił, że Joybuy jasno pozycjonuje się jako bezpośredni sprzedawca. „Joybuy stawia na kontrolowany łańcuch dostaw” - powiedział gazecie. „Do dystrybucji wykorzystuje własne magazyny, co umożliwia szybkie dostawy. Ten model różni się od wielu platform marketplace wysyłających towary bezpośrednio z Chin.”

Pracownicy przygotowujący start Joybuy przekazali, że chińskie kierownictwo JD nie pozwala im publicznie wypowiadać się na temat projektu, ale potwierdzili, że firma chce oferować konkurencyjne ceny bez sprzedaży produktów niskiej jakości.

JD.com jest największym sprzedawcą internetowym w Chinach i drugim co do wielkości na świecie. Na rodzimym rynku firma stosuje zasadę „double eleven”: zamówienia złożone przed godziną 11:00 są dostarczane jeszcze tego samego dnia przed 23:00. Wyrażenie „double eleven” w języku mandaryńskim brzmi podobnie do słów oznaczających „wszystko w porządku”.