Coraz więcej festiwali omija zewnętrzne platformy

Coraz więcej holenderskich festiwali, klubów i sal koncertowych uruchamia własne platformy odsprzedaży biletów. W ten sposób organizatorzy chcą zachować kontrolę nad cenami oraz informacjami dotyczącymi osób uczestniczących w wydarzeniach - informuje NOS, który rozmawiał z przedstawicielami kilku takich organizacji. Trend zauważyła również zewnętrzna platforma TicketSwap.

Sala koncertowa Doornroosje w Nijmegen uruchomiła własną platformę odsprzedaży w lutym. „W ten sposób sprzedaż biletów pozostaje w naszych rękach” - powiedział NOS Koos Hornman, szef marketingu Doornroosje. „Mamy kontrolę nad ustalonymi opłatami, które celowo chcemy utrzymywać na możliwie niskim poziomie dla odwiedzających. Bilet został już przecież sprzedany, więc praktycznie nic na nim nie zarabiamy”.

Prowadzenie odsprzedaży we własnym zakresie pozwala również sali łatwiej utrzymywać kontakt z uczestnikami. Kupujący bilety muszą podać swoje dane podczas zakładania konta, dzięki czemu organizator wie, kto pojawi się na wydarzeniu. „Zmniejsza to ryzyko oszustw i zwiększa bezpieczeństwo odwiedzających”. Uczestnicy mogą również bezpośrednio kontaktować się z Doornroosje w sprawie biletów.

Festiwal Into The Great Wide Open, odbywający się na wyspie Vlieland w ostatni weekend sierpnia, uruchomił własną platformę odsprzedaży dwa lata temu, przede wszystkim po to, by walczyć z zawyżonymi cenami. W tamtym czasie TicketSwap nie pozwalał organizatorom ustalać maksymalnej ceny odsprzedaży - powiedział NOS dyrektor festiwalu Douwe Luijnenburg.

„Nie chcieliśmy, aby ludzie mogli zarabiać duże pieniądze na ograniczonej liczbie dostępnych biletów”. Niezależny festiwal może przyjąć zaledwie 6 tysięcy osób.

Osoby, którym nie udało się kupić biletu, mogą zapisać się na listę oczekujących. Jeśli ktoś zrezygnuje ze swojego biletu, możliwość jego zakupu otrzymuje pierwsza osoba w kolejce. Platforma odsprzedaży zostaje uruchomiona ponad miesiąc przed festiwalem.

„Festiwal jest obecnie wystarczająco drogi. Nikt nie korzysta na tym, jeśli ceny biletów są jeszcze bardziej podbijane - nawet my jako organizator. Staramy się utrzymywać ceny na możliwie niskim poziomie” - powiedział Luijnenburg.

Własną platformę odsprzedaży ma również Dekmantel, organizator takich wydarzeń jak Dekmantel w Amsterdamse Bos oraz Selectors w chorwackim Tisno. Sprzedaż i zakup biletów przez TicketSwap nadal się zdarzają, ale niezbyt często - przekazał rzecznik organizatora. Jego zdaniem utrzymywanie własnego systemu odsprzedaży jest naturalnym rozwiązaniem. „Jako niezależna platforma muzyczna staramy się jak najwięcej rzeczy obsługiwać we własnym zakresie”.

Własne platformy odsprzedaży stają się coraz popularniejsze również w świecie klubowym.

TicketSwap potwierdził NOS, że zauważył ten trend.

„Doskonale rozumiemy, dlaczego organizatorzy chcą mieć większą kontrolę”.

W odpowiedzi na te zmiany TicketSwap wprowadził w maju ubiegłego roku model, który daje organizatorom większy wpływ na odsprzedaż za pośrednictwem platformy oraz więcej informacji o tym, kto kupuje bilet. Organizatorzy mogą również ustalić cenę minimalną, aby uniemożliwić sytuację, w której uczestnicy czekają do ostatniej chwili z zakupem, licząc na jeszcze niższą cenę.