Co siódmy młody dorosły padł ofiarą oszustwa internetowego

Co siódmy młody dorosły w Holandii padł w ubiegłym roku ofiarą oszustwa internetowego - wynika z nowego badania przeprowadzonego przez bank ABN Amro. Zdaniem ekspertów jednym z powodów może być duża pewność młodych ludzi co do własnych umiejętności technologicznych oraz przekonanie, że potrafią odróżnić treści stworzone przez sztuczną inteligencję od prawdziwych.

Bank rozpoczął kampanię „Just Begin Safe”, której celem jest zwiększenie świadomości młodych dorosłych na temat tego, którym informacjom w internecie można ufać.

Badanie Global Anti-Scam Alliance pokazuje, że wielu młodych dorosłych uważa się za osoby dobrze radzące sobie z rozpoznawaniem internetowych oszustw. Jednocześnie ABN Amro wskazuje, że ta grupa wiekowa częściej pada ofiarą oszustw w mediach społecznościowych niż osoby w wieku 56 lat i starsze.

„Młodzi dorośli spędzają dużo czasu w internecie, kupują za pośrednictwem mediów społecznościowych i często działają szybko” - powiedział Marco Hendricks, kierownik działu pomocy w sprawach oszustw w ABN Amro. „To sprawia, że są atrakcyjnym celem dla oszustów. A im mocniej ktoś wierzy, że zawsze potrafi rozpoznać treści stworzone przez AI, tym większe jest ryzyko, że właśnie w ten sposób zostanie oszukany”.

Hendricks zwrócił uwagę, że ofiary oszustw często twierdzą później, że nie spodziewały się, iż coś takiego może przydarzyć się właśnie im. „Dlatego zawsze należy zachowywać ostrożność, samodzielnie sprawdzać informacje i pamiętać, że jeśli coś wydaje się zbyt piękne, żeby było prawdziwe, prawdopodobnie takie właśnie jest” - powiedział.

Oszuści szybko dostosowują swoje metody do nowych technologii. „W przeszłości czasami można było rozpoznać fałszywe wiadomości po błędach językowych albo podejrzanym sposobie ich wysłania. Teraz przestępcy wykorzystują AI, aby ich oszustwa były coraz bardziej wyrafinowane” - powiedziała Kathelijne Swaak, ekspertka ABN Amro zajmująca się przeciwdziałaniem oszustwom.

Wśród przykładów wymieniła zmanipulowane materiały z udziałem influencerów, klonowanie głosu oraz fałszywe wiadomości tekstowe. „Oszuści coraz częściej wykorzystują również wizerunki i głosy osób, które są dobrze znane odbiorcom” - dodała.

Badanie ABN Amro pokazuje również, że wielu młodych dorosłych nie podejmuje wystarczających działań, aby chronić się przed cyberprzestępczością. Sześciu na dziesięciu ankietowanych przyznało, że nie sprawdza danych kontaktowych sklepów internetowych. Tylko 42 procent badanych deklaruje, że weryfikuje takie informacje, a 53 procent sprawdza strony z opiniami, takie jak Trustpilot czy WebwinkelKeur.

Jeszcze inaczej wygląda sytuacja w przypadku niespodziewanego telefonu od osoby podającej się za pracownika banku. Zaledwie 39 procent młodych dorosłych uczestniczących w badaniu korzysta z funkcji Call Check, aby zweryfikować, czy rzeczywiście rozmawia z pracownikiem banku.

W ramach kampanii „Just Begin Safe” ABN Amro współpracuje z popularnym kanałem YouTube Supergaande, prowadzonym między innymi przez Nesima el Ahmadiego. Bank liczy, że dzięki temu łatwiej dotrze do młodych dorosłych. W przygotowanych materiałach YouTuber pokazuje, jak realistyczne stały się treści generowane przez sztuczną inteligencję.

Sam Nesim el Ahmadi miał już doświadczenie związane z internetowym oszustwem. W pewnym momencie w internecie zaczęto sprzedawać koszulki piłkarskie z jego nazwiskiem bez jego wiedzy.

„Szczerze mówiąc, nie sądziłem, że coś takiego może przydarzyć się właśnie mnie” - powiedział. „To dziwne uczucie, gdy widzisz, jak łatwo ktoś może stworzyć fałszywe konto, wykorzystując moje zdjęcie profilowe i nazwisko. Następnie te materiały były rozpowszechniane w kampaniach na TikToku, aby sprzedawać podrobione koszulki piłkarskie. To pokazuje, jak daleko mogą posunąć się takie praktyki”.

Bank poinformował, że nowa kampania jest kontynuacją wcześniejszych działań edukacyjnych, w tym inicjatyw „Never Ever” oraz „I Have Nothing Worth Taking”.