NS blokuje wirtualne karty debetowe

NS zablokowało wirtualne karty debetowe trzech usług płatniczych z powodu oszustw, które pozwalały podróżować bez płacenia za przejazd. Od 1 lipca wszystkie wirtualne karty banku internetowego Revolut oraz usług płatniczych Paysafe i Vivid zostały zablokowane w systemie NS. Dodatkowo, karty Paysafe zostały zablokowane we wszystkich innych środkach transportu publicznego — podało NOS.

Oszuści używali wirtualnych kart do meldowania się przy wejściu i wyjściu z pojazdu, a następnie usuwali karty z aplikacji zanim opłata za przejazd mogła zostać pobrana. Ponieważ system OVPay umożliwia normalne meldowanie się przy użyciu tej metody, pasażer otrzymuje ważny bilet, co uniemożliwia kontrolerom wykrycie oszustwa.

System OVPay, który pozwala korzystać z transportu publicznego za pomocą karty debetowej, jest technicznie zaprojektowany tak, aby opłata była pobierana dopiero po wymeldowaniu się — nie natychmiast. Ma to zapewnić płynność działania systemu transportowego. Natychmiastowe obciążenie konta wydłużałoby proces meldowania się do 10–15 sekund — wyjaśnił rzecznik Translink, firmy odpowiedzialnej za OVPay, w rozmowie z NOS.

Translink uważa, że to dostawcy usług płatniczych powinni znaleźć rozwiązanie tego problemu. W połowie maja firma wysłała pisma do Revolut, Paysafe i Vivid, informując je, że jeśli nie wprowadzą środków gwarantujących możliwość pobrania opłat, ich karty zostaną zablokowane.

Nie wiadomo, jak duże straty poniosły firmy transportowe w wyniku tego rodzaju oszustw. Według OV-NL, zrzeszenia przewoźników publicznych, problem ten dotyczy głównie kolei, a konkretnie NS. „Nie stanowi on większego problemu dla innych operatorów, takich jak firmy autobusowe” — powiedział rzecznik organizacji.

NS nie ujawniło skali strat, ale mówi o „poważnym nadużyciu”. Przewoźnik podkreślił, że decyzja o blokadzie nie została podjęta lekko.— Gdyby nie było to konieczne, wolelibyśmy tego nie robić — powiedział rzecznik NS w rozmowie z NOS. — Ta decyzja może dotknąć także uczciwych pasażerów, którzy korzystają z usług tych banków i prawidłowo opłacają przejazdy.

Revolut, popularny wśród turystów i ekspatów, poinformował, że nie zgadza się z decyzją Translink i NS o blokadzie kart, zamiast „rozwiązania pierwotnej przyczyny problemu.” Bank internetowy dodał, że „analizuje (prawne) możliwości w interesie swoich holenderskich klientów.”

Vivid przekazał, że pracuje nad rozwiązaniem technicznym i ma nadzieję wdrożyć je do września, ale zaznaczył, że to Translink zdecyduje, czy blokada zostanie zniesiona. Paysafe nie udzieliło odpowiedzi nadawcy.