Mniej podróży służbowych

Liczba podróżujących służbowo, którzy zatrzymują się w Holandii, wciąż pozostaje o 20 procent niższa niż w rekordowym 2019 roku, przed pandemią. Liczba noclegów w ramach podróży biznesowych spadła także o 2 procent w okresie od stycznia do sierpnia w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku.

„Ze względu na niepewność gospodarczą, ten stan rzeczy utrzyma się na razie” - stwierdzono w raporcie ABN Amro dotyczącym holenderskiego sektora turystyki i podróży.

„Firmy podejmują inne decyzje, ponieważ w czasie pandemii okazało się, że w wielu przypadkach można sobie poradzić dzięki spotkaniom online” - powiedział analityk sektora turystyki w ABN Amro, Ward van der Stee, w rozmowie z De Telegraaf. W rezultacie tej zmiany niektóre hotele w dużych miastach mają trudności, choć poziom obłożenia pozostaje na przyzwoitym poziomie - głównie dlatego, że turyści krajowi i zagraniczni częściowo zastąpili podróżnych biznesowych.

Mimo to organizacja branżowa Koninklijke Horeca Nederland ostrzegła ostatnio, że Holandia staje się zbyt droga, a Van der Stee zauważył, że obecne warunki gospodarcze, w tym cła importowe i niestabilność polityczna, tylko utrudniają sektorowi powrót do poziomu sprzed pandemii.

ABN Amro zauważył również interesujący trend: młodsi podróżni coraz częściej korzystają z tradycyjnych biur podróży, co stanowi odwrócenie wcześniejszych tendencji. Wielu przedstawicieli pokolenia Z odczuwa przeciążenie nadmiarem wyboru w mediach społecznościowych, gdzie niekończące się propozycje podróży powodują stres decyzyjny. Pomoc agenta turystycznego daje im wytchnienie. Według danych Holenderskiego Biura ds. Kongresów i Turystyki, odsetek podróżnych poniżej 25 roku życia korzystających z biur podróży wzrósł z 5 do 12 procent, a wśród osób poniżej 34 roku życia, z 3 do 10 procent.

„Młodzi ludzie zwracają się do małych agencji lub jednoosobowych biur, które specjalizują się w konkretnych niszach. Często spotykają się z doradcą przy kawie, by omówić opcje, lub rezerwują wyjazdy przez internetowe biura podróży” - wyjaśnił Van der Stee.

Raport ABN Amro wskazuje również, że przychody biur podróży utrzymują się na stabilnym poziomie, częściowo dzięki młodszym klientom oraz rosnącemu wykorzystaniu sztucznej inteligencji w planowaniu podróży. Tymczasem turystyka krajowa wzrosła o 2 procent do sierpnia, ponieważ coraz więcej Holendrów decyduje się spędzać wakacje we własnym kraju.

Niepewność dla branży turystycznej stanowi natomiast planowana podwyżka VAT, która mogłaby dodatkowo podnieść koszty usług turystycznych w Holandii. Wciąż nie wiadomo, czy środek ten zostanie wprowadzony, bo decyzja zależeć będzie od wyborów i nowego rządu.